Wie sollte eine Gute Erstberatung für Einsteiger in einem Shop aussehen?

  • Bei dem Offi bei mir um die Ecke schau ich nur noch rein, wenn es unbedingt sein muss. Ist eher n großer Kiosk, der noch ne Dampferecke von Highendsmoke integriert hat. Da steht so n komischer Heini hinter der Theke, der mir immer erstmal erzählen muss, dass seine Kombi zig hundert Euro gekostet hat. Hab ihm letztens gesagt, dass es ja kein Wunder ist bei seinen Preisen:hyaene01:

    Also als Dampfanfänger will ich da nicht landen:facepalm01:

  • Ich hatte letztens erst im Offi in der Mittagspause ein Gespräch mitbekommen und genau wegen dieses Gespräches blieb ich auch etwas länger im Offi:


    Taffe Businessfrau, ich schätz Miite 40, sehr adrett gekleidet, hatte sich eine Erstberatung gegönnt. Die hat den Verkäufer rhetorisch so etwas von über die Thresen gezogen, der Arme konnte einem wirklich Leid tun. Wobei sich mein Mitleid wirklich in Grenzen hielt, weil er seinen Job nicht gut gemacht hatte.


    Die ganze Zeit redete er von Ohm, Coils, VG und PG und die Dame sagte nur: Darf ich Sie an dieser Stelle mal unterbrechen, ich habe kein Wort verstanden von dem, was sie mir gerade erzählt haben und ehrlich gesagt, ich will es gar nicht wissen. Ich will ein Gerät, was ich wie eine Zigarette bedienen kann, einfach ist, ich in die Handtasche schmeißen kann, ohne dass es mir ausläuft und es soll keine Sauerei machen.


    Nachdem man sich auf eine eGo AIO geeinigt hatte wollte er ihr das Päckchen rüberschicken und sie sagte: Nein, sie erklären mir das jetzt bitte und zwar so, dass ich es zu Hause auch selber reproduzieren kann. :thumbsup01: Einfach nur göttlich. Und der Laden war rappelvoll.


    Als es dann um die Liquidauswahl ging schob der Verkäufer der Dame einen Ordner hin mit den Worten: Hier ist unser Menü, da stehen alle Liquids sortiert nach Geschmäckern drin, suchen Sie sich was aus. Dabei blickte er die gesamte Zeit auf die Schlange wartender Leute...


    Und dann kam mein Highlight des Tages. Die Dame stand fassungslos vor den Tresen und sagte: Wenn ich in ein Restaurant gehe und den Service frage, was sie mir empfehlen könnten und zur Antwort bekomme ich: Hier ist die Speisekarte, suchen sie sich was aus! Dann stehe ich auf und komme nie wieder. Gott sei Dank kam dann der Chef angerauscht und hat alles wieder gerade gebogen. Die Dame verließ den Laden mit ein paar 10ml Liquids zum probieren, ein paar Gratisliquids und einem großzügig abgestempelten Bonusheft und Kaffeegutschein für das nächste mal den Laden.


    Mir bereitet so etwas physische Schmerzen, weil mir in solchen Situationen immer im Kopf umgeht: Bin ich auch so? Mache ich es besser bei unseren Mandanten? Halte ich auch Monologe in Fachchinesisch?

  • Ich möchte eine Lanze für meinen Offi brechen.

    Meine Erstberatung war absolut informativ und zufrieden stellend.


    Die erste Frage, was haben sie damit vor? - Mit dem rauchen aufhören.

    Dann fing er an mit der Präsentation und erklärte vor und Nachteile.

    Ich wollte ein Gerät, dass wenn es klappt und ich dampfen mag auch noch Luft nach oben hat.

    Auch da hat er mir verschiedene Geräte präsentiert.

    Als ich was passendes hatte, ein Fertigcoiler, ging es über meine Rauchgewohnheit zum Liquid.

    Leider hat und hatte er nichts zu probieren. Ich wusste auch nicht was mir schmeckt. Woher auch?

    Also hat er mal vier Geschmacksrichtungen raus gesucht.

    Dann hat er mir den AT erklärt und mich durch das Menü geführt, learning bei doing.

    Und zu guter letzt dann der Verdampfer, wie wechselt man die Coils und das man die besser vorher schon anfeuchtet.


    Ich bin zufrieden aus dem Geschäft raus und war zuhause auch noch zufrieden.

    Mir ist es egal wer dein Vater ist!

    Solange wie ICH hier angel, läuft hier NIEMAND über's Wasser

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