Ich möchte hier mal meine bisherigen Erfahrungen mit o.g. Shop mit euch teilen.
Ich habe dort nun des schon des öfteren bestellt, da es einer der wenigen Shops in der EU ist, die rund um das Thema Billet Box sehr gut aufgestellt sind.
Auch sonst sind dort immer mal wieder einige, etwas exotischere Sachen verfügbar.
Der Versand hat immer prima geklappt und ging super schnell.
Bei meiner letzten Bestellung wurde mir das falsche Driptip (Hybrid-DT aus Titan für die Billet Box) geliefert (die V1 statt der V2 Version), welches zusätzlich noch ziemlich verschmutzt war.
Darauf hin habe ich eine Mail mit Foto an den Kundenservice geschickt.
Prompt kam eine Mail, in der sie sich entschuldigten und mir sofort das richtige Driptip zusenden, ohne dass ich das alte wieder zurückschicken muss.
Ich hätte nicht gedacht, dass das so unkompliziert von statten geht.
Wenn man bedenkt, dass das Driptip einen Warenwert von 30€ hat und die das Teil extra von Frankreich nach Deutschland schicken müssen, hätte ich eher mit einer kleinen Gutschrift gerechnet.
Ich kann den Laden nur weiterempfehlen!
Schnell, unkompliziert und klasse Kundenservice.
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